Хэрэглэгчидтэй зөв өнгө, хэмнэлээр ярих арга бол тэдний яриаг сонсоод ойролцоо түвшинд яриагаа тааруулах юм Зарим хэрэглэгчид танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар их өргөн мэдлэгтэй байдаг ба уг хэрэглэгчийг доромжилсон мэт санагдуулалгүй болгоомжтойгоор харьцах шаардлага гардаг Стандарт ярианы хэмнэл нь минутад … Read More
Author Archives: Purevnyam Myagmarsuren
УДИРДАХ ЗӨВЛӨЛИЙН ХУРЛААР ЮУ БОЛДОГ ВЭ?
Удирдах Зөвлөлийн хурлын зорилго нь ихэвчлэн шийдвэр гаргах, дүрэм журам тогтоох, асуудал шийдвэрлэх, төлөвлөх болон дүгнэлт хийхэд оршдог. Хурал нь байгууллагын хувьд чухалчилж авч үзэх зүйл бөгөөд хурлын үеэр протокол, тэмдэглэл хөтлөх нь маш чухал юм. Үүгээр Удирдах Зөвлөлийн хурлын … Read More
ХЭРЭГЛЭГЧИД ЯМАР ТӨРЛИЙН АВТОМАТ ХАРИУЛАГЧИД ДУРГҮЙ БАЙДАГ ВЭ?
Байгууллагын суурин утасны автомат хариулагч хэдийгээр цаг хэмнэж, бүтээмж нэмэгдүүлж, зардал бууруулахаар зогсохгүй бүх цагаар мэдээлэл өгдөг, хүртээмжтэй гэх мэт олон давуу талууд байдаг. Гэвч зарим тохиолдолд хэрэглэгчдийг залхааж сөрөг үр дүн авчрах хандлагатай байдаг. Тиймээс автомат хариулагчийн бүтэц бэлдэхэд … Read More
ДИЖИТАЛ МАРКЕТИНГ ХИЙХ 12 ЗӨВЛӨМЖ
#1 Google-ээс амархан олддог болох Гүүглийн хайлтаас органикаар болон төлбөртэй олдох хоёр төрлийн арга байдаг. Органикаар олддог байхын тулд онлайнаар байршиж буй мэдээллүүдийн дунд танай байгууллагын гол түлхүүр үгс агуулагдаж байх хэрэгтэй. #2 Контент цацах Бүтээгдэхүүн үйлчилгээний холбогдолтой видео, … Read More
УТСААР АМЖИЛТТАЙ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ 9 ЗӨВЛӨМЖ
Өмнө хэзээ ч харж байгаагүй, ярилцаж үзээгүй хүнтэй утасны цаанаас бүтээгдэхүүн үйлчилгээ танилцуулна гэдэг амаргүй. Гэхдээ өөрийн гэсэн ярианы арга барилыг эзэмшсэн үед харин ч урамтай ажил шүү. #1 Татгалзаж байсан ч битгий шантар Ямар ч төрлийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний … Read More
Дуудлагын Төвдөө Юуг Хийхээс Зайлсхийх вэ?
Миний дуудлагад хариулаагүй бол яах вэ? Эсвэл миний дуудлагыг буруу шилжүүлснээр амжилтгүй дуудлага болоод дуусвал яах вэ? Тухайн брендэд цаашид миний хэрэгцээг хангаж чадна хэмээн найдахгүй л болов уу. Тухайн компани хэрэглэгчээ алдаж болох байсан, намайг өрсөлдөгч брендрүү холбогдоход хүргэж … Read More
Лавлах Төвийн Шилдэг Туршлагаас
Бизнесийн байгууллагуудад дуудлагын төв яагаад зайлшгүй хэрэгтэй вэ? Дуудлагын төвийн шилдэг туршлагыг хэрэгжүүлэх нь яагаад нэн чухал вэ? Хэрэглэгчид тантай имэйлээр, чатаар эсвэл social media сувгаар холбогдсоноор илүү сэтгэл ханамжтай байх ёстой биш гэж үү? Хэрэглэгч техникийн туслалцаа авахдаа яагаад … Read More
ЭХЭЛЖ БАЙГАА БИЗНЕСИЙН ДУУДЛАГЫН ТӨВИЙН ХЭРЭГЦЭЭ
Бизнес бүр өсөлтийн төлөө тэмүүлж байдаг. Гэвч жижиг компаниас том компани болох хүртэл төрөл бүрийн том шалгууруудтай нүүр тулдаг. Сайн мэдээ гэвэл, зөв арга барилаар ажилласнаар энэ бүхэн биелэлээ олох бүрэн боломжтой. Харамсалтай нь “бүгдэд таарах жор” байхгүй буюу компани … Read More